Doutorada em Ciências Empresariais pela Faculdade de Economia do Porto (FEP), em 2009, com tese desenvolvida em associação com a Boston University (EUA), através de bolsa mista da FCT, realizou, em 2003, Mestrado em Gestão e Administração de Empresas pela Universidade Católica Portuguesa em associação com a Boston University, onde permaneceu como Master Research Visitor durante o ano letivo de 2001/2002. Possui um MBA em Gestão de Operações Comerciais pela Universidade Católica Portuguesa (2001). Licenciou-se em Matemática, com especialização em Investigação Operacional, pela Universidade de Coimbra, em 1994. Foi Post-doctoral Research Fellow na Nova School of Business and Economics (Lisboa) e Boston University, com bolsa mista da FCT iniciada em 2009.Professora Auxiliar da Universidade de Aveiro desde 2014, é membro integrado da Unidade de Investigação GOVCOPP e Delegada Portuguesa e Membro do Comité de Gestão do projeto ARKWORK, financiado pela EU Framework Programme Horizon 2020.As suas principais áreas de investigação relacionam-se com marcas e comportamento do consumidor. Tem interesses específicos no consumo de luxo, experiência do consumidor em ambiente on-line e country branding. Tem vários artigos publicados em revistas internacionais e atas de conferência indexadas, um livro e capítulos de livros. Exerce funções como Editora Associada na RBGN - Revista Brasileira de Gestão de Negócios (Web of Science).Tem ensinado diversos tópicos em Gestão, nomeadamente na Boston University onde colaborou como Adjunct Assistant Professor, de 2011 a 2015. Na Boston University lecionou, essencialmente, Marketing Strategies, Introduction to Ecommerce e Marketing Research, a alunos de pós-graduação. Ao nível de doutoramento, ensina, desde 2011, Services Marketing no Doctoral Programme in Marketing and Strategy na University of Minho e Universidade de Aveiro, e também já lecionou Research Methodologies no mesmo programa doutoral; ensina, também, Marcas e Comportamento do Consumidor no Programa Doutoral de Ciências Empresariais da Universidade de Aveiro.
Anteriormente, trabalhou nas empresas internacionais Cofinoga (Bordéus, França) e na antiga Andersen Consulting (Lisboa), em risco ao consumo e bancário.
Para informação sobre as suas principais publicações, visite a sua página ORCID: http://orcid.org/0000-0002-7724-5204
ResearcherID A-8170-2018